อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ize333 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝาก ถอน และยืนยันตัวตนของคุณ ข้อมูลที่คุณให้มาผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
ize333 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลของคุณ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางต่างๆ เราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การอัปเดตข้อมูลบัญชี หรือการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทีมของเราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณโดยตรงและแนะนำขั้นตอนในการดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลxบัญชีหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ อธิบายว่าคุณต้องการดำเนินการอะไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำหรือยืนยันการดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ฟอร์มติดต่อ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดคำขอของคุณ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล ทีมของเราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

วิธีจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ ize333 เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลบัญชีบนระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เรายังใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้และตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม รวมถึงรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณควรเก็บรหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรม เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลคำขอฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย

หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งยืนยันเมื่อข้อมูลของคุณถูกลบออกจากระบบของเราแล้ว

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดที่คุณให้มาผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้บนระบบของเรา

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ ขอบเขตและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต